Ссылка на это место страницы: #1

1. Установка пароля

После оплаты заказа вы автоматически зарегистрируетесь на сайте. Ссылка на вход (подтверждение e-mail), будет отправлена вам на почту в течение 10-15 минут после создания первого заказа, так что, если вы оплатили сейчас, но первый заказ делали давно - посмотрите более старые письма от школы у вас на почте.
Чтобы установить свой пароль в личном кабинете и избежать дальнейших проблем со входом, вам нужно подтвердить адрес электронной почты пройдя по ссылке в письме. После подтверждения вам нужно в настройках профиля установить любой удобный для вас пароль.
Чтобы в дальнейшем войти в личный кабинет, вам нужно выбрать в меню "вход/регистрация". Если забудете пароль - не страшно, в форме  "вход/регистрация" есть функция восстановления пароля.

Ссылка на это место страницы: #2

2. Тренинги и видеоуроки

После установки пароля вы можете просматривать доступные вам тренинги (курсы)! Для этого нужно нажать в меню личного кабинета на иконку с доской, после чего на пункт "тренинги". Обратите внимание, отдельные видеоуроки также отображаются в тренингах! После нажатия вам открывается страница со всеми доступными вам курсами и уроками(на фото снизу отмечено красным). Чтобы начать обучение - вам нужно нажать на соответствующий материал. 

Ссылка на это место страницы: #3

3. Расписание

Расписание ближайших уроков (актуальные события) можно будет увидеть на вкладке "тренинги", справа от доступных материалов, как было видно на фото выше, а так же на отдельной странице "расписание". Время уроков и эфиров, указанное на платформе - Московское! Обратите внимание, что расписание может меняться, отслеживать изменения нужно на сайте. Так же по всем изменениям во времени вам будет отправлено письмо с уведомлением на почту, поэтому важно, чтобы у вас в настройках личного кабинета (меню "профиль") в строке "статус подписки" было отмечено "получать все сообщения", иначе о переносе уроков и других новостях вы не узнаете.

Ссылка на это место страницы: #4

4. Уроки

После нажатия на трениг у вас будет открываться его полное содержание. Тут будут отображены все уроки, но открываться каждый из них будет в определенную дату (за несколько дней до урока он появится у вас в расписании, которое важно самостоятельно отслеживать на сайте). Сразу после покупки марафона ни один урок не будет активен, так как первый урок откроется только в день начала марафона! 

В большинстве уроков находится не одно, а несколько видео, так что не забывайте прокручивать страницу, особенно, если смотрите через телефон!

Ссылка на это место страницы: #5

5. Прямые эфиры и вебинары

Прямой эфир - это проведение видео-конференции на сайте, в которой учитель будет отвечать на ваши вопросы по урокам. Каждый прямой эфир длится один час, вопросы на него можно задать в чате в самом эфире, или же, если вы не можете на нем присутствовать, вопросы можно задать в комментариях к тому уроку, по которому этот эфир будет проводиться, с пометкой "к эфиру". 

Все эфиры, после их проведения, будут появляться в записи на сайте в течение суток и будут доступны на протяжении всего курса. Чтобы попасть в прямой эфир, вам нужно будет открыть соответствующий урок в тренинге,пройти по ссылке входа в эфир и ввести пароль, сделать это можно будет только когда начнется эфир, не раньше. Пароль указывается в самом уроке. Эта ссылка ведет только на прямую трансляцию эфира в реальном времени и после его завершения будет не активна, а видеозапись эфира появится в самом уроке!

То есть, чтобы посмотреть запись, вам не нужно будет переходить по ссылке и вводить пароль, видео будет под самой ссылкой.

Вебинар- это теоретический урок в формате видеоконференции, после его проведения он также появляется на сайте в записи в течение суток. 

Ссылка на это место страницы: #6

6. Ответы на задания/Отработки

Во многих уроках у вас будут задания,  которые выполнять хоть и не обязательно, но желательно. Отправлять свои отработки нужно в поле "ваш ответ" которое находится под заданием, туда же можно прикрепить разные файлы. Если это видео - то вес должен быть до 100мб (видео большего объема просматриваться не будут!) - если ваше видео больше - вы можете разбить его на несколько частей и отправить их по-очереди. 

Все фото отработок, желательно, сопровождать текстом с описанием типа волос, средств, которые были использованы при подготовке, инструмента и температуры, на которую вы крутили и сколько локоны продержались в итоге, если это известно.

Ответ, оставленный под заданием, не будет видеть никто кроме учителя. Комментарий к уроку, который можно отправить в поле ниже, будет виден всем ученикам. Задание проверяется в течение 3-х рабочих дней!

Ссылка на это место страницы: #7

7. Техподдержка

Если у вас возникла техническая проблема, то есть что-то не открывается, не отображается и т.д. - вы можете написать в поддержку школы, нажав на значок сообщений в меню и мы максимально быстро будем решать вашу проблему. Но, перед этим, просьба перечитать данную инструкцию, обновить страничку, на которой возникла проблема и попробовать посмотреть эту страничку на другом устройстве или в другом браузере, вас, в любом случае,попросят это сделать, так что так вы ускорите решение проблемы в 2 раза! :) Если после этих действий проблема не решилась, то делайте скриншоты (это важно для решения проблемы) и отправляйте их вместе с описанием проблемы в техподдержку, мы вам обязательно поможем! Техподдержка работает с 12.00 до 20.00 с пн по пт и отвечать может не сразу в виду загруженности, но ответ вы получите в любом случае. Если это срочный, неотлагательный вопрос, например, с проблемой входа в эфир, который проводится прямо сейчас - можете написать в WhatsApp, вам постараются помочь быстрее (других ситуаций это не касается и писать нужно именно в техподдежку на сайте).

Ссылка на это место страницы: #8

8. Приложение и чат

Для пользователей Iphone и  Android есть удобное приложение, в котором можно просматривать уроки и отвечать на задания. Приложение называется Chatium. После загрузки приложения вам нужно будет указать электронную почту, на которую вы зарегистрированы в школе (другую почту указывать нельзя!), после чего вам на e-mail будет отправлено письмо со ссылкой для входа в приложение. Далее, вам нужно будет заполнить поля "имя" и "фамилия" (заполнить обязательно оба поля), после чего вам откроется окно настроек, в котором нужно будет выбрать аккаунт Онлайн Школы Причесок. 

Также в приложении (на тарифе "Базовый") у вас будет отдельный чат учеников, ссылка на который придет вам на почту в первые дни курса.

Ссылка на это место страницы: #9

9.Продление доступа и рассрочка

Если вы фиксировали стоимость, или делали платеж в рассрочку, то остальные платежи вы можете сделать на странице "Платежи" на сайте.


ПРОДЛЕНИЕ ДОСТУПА: Вы можете продлить доступ к любому курсу. Сделать это можно будет в любой момент также на странице "Платежи". Дополнительно, под окончание доступа к курсу вам придет письмо на почту с возможностью продления.


Ссылка на это место страницы: #10

10. Сертификат

Инструкция по получению сертификата будет описана в последнем эфире курса.

Ссылка на это место страницы: #11

11. Статус подписки

В личном кабинете, в настройках профиля, можно выбрать "статус подписки", то есть выбрать какие уведомления вы будете получать. Важно НЕ менять статус подписки на "только уведомления", подписка должна быть полная, общие рассылки должны быть включены. Иначе вы не будете получать на электронную почту практически никаких важных оповещений - о переносе уроков, технических моментах и прочих изменениях. 

Ссылка на это место страницы: #12

12. Защита авторских прав

Напоминаем, что любое частичное или полное копирование и воспроизведение, передача третьим лицам для ознакомления или перепродажи, запрещены в соответствии с законом "Об авторском праве и смежных правах" от 09.07.1993 N 5351-1.

Ответственность регулируется гражданским и уголовным кодексами РФ.

Обращаем ваще внимание на то, что в видео встроен код, который уникален для каждого пользователя и который можно отследить даже при записи с экрана. А так же на то, что мы отслеживаем подобные правонарушения и боремся с ними. О последней возникшей ситуации можно почитать в посте по ссылке: https://www.instagram.com/p/B2...


КОНТАКТЫ

E-mail: info@tanyaborisova.ru
WhatsApp: +7 952 368-47-83
Instagram: @tanyaborisovacom

ИП Борисова Т.В. 2022г, Санкт-Петербург

;